1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten geleverd door Scale BV, met zetel te Mechelsesteenweg 127A b1, 2018 Antwerpen, ondernemingsnummer 0473.474.222 en met 2e hoofdvestiging te Regentschapsstraat 58 bus 8, 1000 Brussel (“Scale”) en de advocaten, bestuurders, werknemers en andere hulppersonen van Scale ten aanzien van haar cliënten. De contractuele relatie bestaat uitsluitend tussen de cliënt en Scale. In geval van tegenstrijdigheid, zullen deze algemene voorwaarden primeren op enige andersluidende algemene voorwaarden van de cliënt, tenzij anders schriftelijk overeengekomen door een van de bestuurders van Scale.
2. Afhankelijk van de aard en de complexiteit van de zaak, worden normaliter één of twee advocaten aangeduid als primaire contactperso(o)n(en) voor de cliënt. Andere advocaten van Scale kunnen bijkomend aan het team toegevoegd worden indien dit volgens Scale aangewezen lijkt om te kunnen voldoen aan de door de cliënt gevraagde juridische dienstverlening. Voor specifieke en/of buitenlandse aangelegenheden is Scale bovendien gerechtigd om een beroep te doen op de diensten van advocaten van andere kantoren.
3. De cliënt verbindt zich ertoe alle relevante informatie en gegevens te verstrekken, in voorkomend geval gestaafd met bewijsstukken. De cliënt is verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de verstrekte informatie en gegevens, zelfs indien deze kunnen worden gecontroleerd.
4. Wanneer Scale gehouden is om (krachtens de wet, deontologische regels of anderszins) een voorafgaandelijk of ander cliëntenonderzoek te verrichten, in het bijzonder in het kader van de Wet van 18 september 2017 tot voorkoming van het witwassen van geld en de financiering van terrorisme en tot beperking van het gebruik van contanten, zal de cliënt alle informatie, documenten en ondersteunende bewijsstukken aanleveren die door Scale gevraagd worden. Ingeval van niet-medewerking vanwege de cliënt, houdt Scale zich het recht voor om de dienstverlening te beëindigen, ongeacht of er reeds diensten werden verricht voorafgaand aan de niet-medewerking en onverminderd de verplichting in hoofde van de cliënt tot vergoeding van de reeds verrichte diensten en bijkomende kosten.
5. Onze erelonen voor het verstrekken van juridische diensten worden berekend op basis van de tijd die aan een bepaald dossier wordt besteed en het uurtarief van de advocaten die de betrokken prestaties verrichtten. Het toepasselijke uurtarief is exclusief kantoorkosten. Deze kosten worden in rekening gebracht aan een forfaitair tarief van 8 % van de verschuldigde erelonen. Kosten van derden (bijvoorbeeld notaris, gerechtsdeurwaarder, vertaler, publicatie Belgisch Staatsblad, rolrechten, enz.) en internationale reiskosten worden rechtstreeks aan de cliënt gefactureerd of door ons aan de cliënt doorgefactureerd (en zitten aldus niet vervat in het forfaitaire kostenpercentage). De bedragen van zowel de uurtarieven als het forfaitaire kostenpercentage worden bij aanvang van de advocaat-cliënt relatie aan de cliënt gecommuniceerd en zullen in elk geval kosteloos en op diens eerste verzoek aan de cliënt worden verstrekt. De tarieven worden periodiek (in principe jaarlijks in september) herzien. Scale houdt zich bovendien het recht voor om aan cliënten een provisie te vragen met betrekking tot haar erelonen en kosten. Facturen worden normaliter op maandbasis opgesteld.
Elke betwisting dient schriftelijk te worden meegedeeld binnen de 15 dagen volgend op de datum van de factuur. Bij afwezigheid van deze mededeling zal de factuur geacht worden te zijn aanvaard. De facturen zijn opeisbaar vanaf de 15de dag na de uitgiftedatum. Indien Scale de belangen van meerdere partijen behartigt in hetzelfde dossier, dan zijn deze hoofdelijk en ondeelbaar gehouden tot betaling van het gefactureerde (meer kosten en intresten), en dit ongeacht aan welke partij(en) werd gefactureerd en/of in welke verhouding en ongeacht de hoedanigheid van deze partijen of hun onderlinge verhouding,
Ingeval van niet- of laattijdige betaling door een cliënt die geen consument is, zijn interesten conform de Wet betreffende de bestrijding van betalingsachterstand en een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het openstaande bedrag verschuldigd en dit zonder voorafgaande ingebrekestelling. De niet-betaling van één factuur maakt alle facturen onmiddellijk opeisbaar.
In geval van niet- of laattijdige betaling door een cliënt die consument is, zal voor een factuur die niet op haar vervaldag is betaald, een eerste kosteloze betalingsherinnering worden verzonden. Indien de cliënt na het verstrijken van een termijn van 14 dagen na de betalingsherinnering de factuur niet heeft voldaan, zal het openstaande bedrag worden verhoogd met interesten conform de Wet betreffende de bestrijding van betalingsachterstand. Indien dit openstaande saldo hoger is dan 500 EUR, zal tevens een forfaitaire vergoeding van 65 EUR verschuldigd zijn, vermeerderd met 5% van het verschuldigde bedrag op de schijf boven 500 EUR met een maximum van 2.000 EUR. In geval van elektronische verzending, gaat de termijn van 14 dagen in op de dag die volgt op de dag waarop de herinnering werd verzonden. In geval van verzending per post, gaat deze termijn in op de derde werkdag na verzending van de herinnering. Bij niet-naleving van haar verplichtingen door Scale, beschikt de cliënt-consument over dezelfde mogelijkheden als Scale.
6. In afwijking van art. 6.3, §1 en 6.3, §2 BW, kan de cliënt geen buitencontractuele vordering instellen tegen Scale of (een hulppersoon van) een hulppersoon van Scale, met inbegrip van doch niet beperkt tot haar advocaten, bestuurders, werknemers, zelfstandige medewerkers, en onderaannemers. De cliënt kan uitsluitend een contractuele vordering instellen tegen Scale. De aansprakelijkheid van Scale en haar advocaten ten aanzien van de cliënt en derden voor elke schade, verlies of kost die rechtstreeks of onrechtstreeks het gevolg is van de dienstverlening, het handelen of het verzuim door Scale en/of haar hulppersonen is in elk geval beperkt tot het bedrag dat effectief aan Scale wordt betaald in het kader van haar beroepsaansprakelijkheidsverzekering, behoudens in geval van een opzettelijke fout of fraude vanwege Scale. Indien en voor zover er, om welke reden dan ook, geen uitkering krachtens de bedoelde verzekering mocht plaatsvinden, is iedere aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag door de cliënt betaald tijdens het jaar voorafgaandelijk aan dit handelen of verzuim. Het bedrag van de dekking onder de polis beroepsaansprakelijkheid dewelke door Scale werd afgesloten, overstijgt de drempels en vereisten die door de toepasselijke regels worden opgelegd en is geldig voor de hele wereld, met uitzondering van vorderingen ingesteld voor een rechtbank in de Verenigde Staten van Amerika of Canada of onder de wetgeving of rechtsmacht van die landen. Een kopij van de bepalingen van deze beroepsaansprakelijkheidspolis afgesloten via Vanbreda Risk & Benefits (Plantin en Moretuslei 297, 2140 Antwerpen) en bij Marsh (Avenue Hermann Debroux 2, 1160 Brussel) wordt kosteloos en op eerste verzoek aan de cliënt verstrekt. Voor zoveel als nodig geldt dezelfde aansprakelijkheidsbeperking eveneens voor de hulppersonen van Scale die zich hierop steeds kunnen beroepen ten aanzien van eender welke partij die hen op welke grond dan ook zou aanspreken.
7. Scale kan de vertegenwoordiging van haar cliënt beëindigen om elke reden conform de toepasselijke deontologische regels en/of wanneer onvoorspelbare of onvoorzienbare omstandigheden zich voordoen na het opstarten van de vertegenwoordiging en die de dienstverlening door Scale moeilijk of onmogelijk maken. De cliënt kan de vertegenwoordiging door Scale op ieder ogenblik schriftelijk beëindigen. De beëindiging van de dienstverlening heeft echter geen invloed op de aansprakelijkheid van de cliënt tot vergoeding van de diensten en kosten gepresteerd voorafgaand aan de beëindiging en diensten en kosten die betrekking hebben op de overdracht van het dossier.
8. Niettegenstaande Scale redelijke inspanningen levert om haar e-mails en bijlagen te vrijwaren van virussen of andere defecten die computers of een IT systeem kunnen affecteren, blijft het de verantwoordelijkheid van de cliënt om ervoor te zorgen dat gepaste maatregelen bestaan teneinde de computers en het IT systeem van de cliënt tegen dergelijke virussen of defecten te beschermen. Scale aanvaardt geen aansprakelijkheid voor enig verlies of schade die het gevolg is van het ontvangen of gebruiken van elektronische communicatie afkomstig van Scale.
9. Scale verzamelt en verwerkt persoonsgegevens van cliënten in het kader van haar diensten, cliëntenbeheer, boekhouding en direct marketing (rechtsgronden: uitvoering overeenkomst, wettelijke verplichting en/of gerechtvaardigd belang). Persoonsgegevens worden enkel doorgegeven en bewaard voor zover en zo lang noodzakelijk voor deze doeleinden. De cliënt heeft recht op inzage, verbetering, wissing en bezwaar, evenals om klacht in te dienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit. De cliënt draagt de verantwoordelijkheid voor de juistheid van de persoonsgegevens die hij bezorgt en verbindt er zich toe de AVG na te leven ten aanzien van de personen van wie hij persoonsgegevens overmaakt, evenals met betrekking tot persoonsgegevens die hij van Scale en haar medewerkers zou ontvangen. Voor meer informatie kan u ons Gegevensbeschermingsbeleid consulteren op de website of contact opnemen via communication@scale-law.be - tel. +32 3.260.98.60.
10. De relatie tussen Scale en de cliënt wordt uitsluitend beheerst door Belgisch recht. In geval van betwisting zijn de rechtbanken en hoven van Antwerpen, afdeling Antwerpen (België) alleen en exclusief bevoegd, onverminderd het recht van Scale om de vordering in te stellen bij de rechtbanken en hoven van de woonplaats of de zetel van de cliënt.
(versie maart 2026)