Ces dernières années, la médiation en tant que méthode alternative de résolution des conflits n’a cessé de gagner en popularité. La médiation est une méthode de résolution des conflits dans laquelle les parties tentent de résoudre elles-mêmes leur litige sur une base volontaire avec l’aide d’un médiateur. Le médiateur ne prend pas lui-même de décision (il ne « tranche » pas le litige), mais facilite la communication avec les parties afin qu’elles recherchent elles-mêmes une solution au litige qui les oppose. Il n’y a donc pas de tiers (un juge ou un arbitre par exemple) qui imposerait une solution aux parties pour régler leur litige.
La médiation étant volontaire, les parties restent aux commandes. Elles peuvent, par exemple, décider elles-mêmes de mettre fin quand bon leur semble au processus de médiation.
L’une des principales caractéristiques de la médiation est la confidentialité. Les parties peuvent ainsi se parler en toute franchise et en toute transparence. Une procédure de médiation est généralement plus rapide et moins coûteuse qu’une procédure en justice. La médiation présente en outre l’avantage de mieux préserver les relations entre les parties.
Notre équipe compte plusieurs médiateurs en matière civile et commerciale, qui peuvent mettre leurs compétences au service de parties en conflit afin de les aider à trouver des solutions. Nos avocats accompagnent également leurs clients pendant la médiation.
Ce bulletin d’information et les suivants proposeront une vue d’ensemble du processus et des techniques de médiation. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des sujets que nous aborderons dans cette série :
I. La phase préparatoire
Une médiation réussie commence par une préparation minutieuse, qui pose les bases du déroulement ultérieur de la médiation (et des entretiens qui suivront). Compte tenu de l’importance de cette phase, nous lui consacrerons entièrement les deux premiers bulletins d’information de cette série. Les thèmes suivants y seront notamment abordés :
les deux types de médiation : la médiation judiciaire et la médiation extrajudiciaire ;
les aspects pratiques de la médiation, tant avant que pendant la médiation ;
le rôle de toutes les parties (impliquées).
II. Les techniques de médiation
Le troisième bulletin d’information de cette série sera consacré à certaines techniques de médiation. Une idée fausse très répandue est que le médiateur fait office de modérateur et qu’il doit également diriger entièrement ces discussions. Tel n’est pas le cas. Une médiation réussie requiert la coopération de toutes les parties. Les techniques de médiation que nous aborderons dans ce bulletin d’information sont donc précieuses non seulement pour le médiateur, mais aussi pour les parties elles-mêmes. Une application (active) de ces techniques peut contribuer à une communication ouverte, à surmonter les jugements (préconçus) et à trouver une solution acceptable pour les deux parties.
III. La clôture de la médiation et le mot de la fin
Une médiation n’est réussie que si elle aboutit à un accord dans lequel toutes les parties s’estiment gagnantes. Le dernier bulletin d’information de cette série se penchera sur l’accord conclu et sa mise en œuvre pratique. Nous aborderons ici les principaux points d’attention tels que la garantie de la confidentialité et le respect des accords intervenus.
Enfin, le dernier bulletin d’information de cette série mettra en avant la force de la médiation et l’importance de fournir des efforts conjoints pour parvenir à un accord.
En cas de question concernant cette thématique, n’hésitez pas à contacter notre team Médiation ou l’un de nos avocats.